ショッピング

クラフト工芸品の　お支払い・送料・キャンセル・返品について

お支払方法
郵便振替・銀行振り込み・代引き・eコレクトをご利用いただけます。

eコレクト・代引きをご利用の場合、以下の代引手数料がかかります。
代引手数料（現金/カード）
1万円まで 315円 3万円まで 420円 10万円まで 630円 30万円まで 1050円 50万円まで 2100円 100万円まで 3150円 100万円を超える場合 4200円
送料について
１0.500円以上のお買い物で送料は無料です。
１0.500円以下のお買い物は全国一律630円の送料がかかります。
納期について
ご注文が完了し、ご決済を確認させていただいた後、商品発送手配を開始いたします。
在庫商品は、ご決済完了後即日発送しております。ご注文が集中、土日祝日による連休、店頭で売り切れの場合、納品までにお時間がかかる事があります、追ってご連絡いたします。
ご希望の配送日に間に合わない場合はご連絡いたします。特にご指定の無い場合には、お届けできる最短の日程にて手配いたします。
手作りのオーダー品の場合は30日程度のお時間を頂いております。
お届け方法について
商品は玄関先までのお届けとなります。
到着日時をご指定いただけます。
お届けの時間帯指定が可能な地域や配送便であっても、交通事情などにより遅れる場合がありますので予めご了承下さい。
ノックダウン（組み立て）式の商品は、お客様に組み立てて頂きます。
地域によってはスタッフが直接配送いたします。

キャンセル・返品について
商品到着時に直ちに点検をお願いいたします。万一破損などございましたら、到着後７日以内に、お電話・FAXにてご連絡下さい。
オーダー品の場合はキャンセル及びご注文内容の変更は原則としてお受けいたしかねます、ご了承下さい。お客様のご都合でキャンセルまたは返品される場合、キャンセル料として定価の50パーセントをお支払いいただきます。
eコレクト・代引きをご利用のさい、商品受け取り拒否は往復の送料をお客様にご負担頂きます。
次の商品は返品、ご交換はご遠慮させて頂いてます。
【ご使用になった商品】【お客様の責任で汚れや傷が生じた商品】
品質に関する傷、汚れ、損傷、不良品などの返品、交換は、弊社が送料を全額負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い・色違い・イメージ違い）等の送料はお客様のご負担となります。
現金決済で商品を購入された場合の返金は、返品商品が当店に到着後、お客様指定口座に返金させていただきます。カード決済で商品を購入された場合の返金は、決済取り消しの手続きとなります。
|特定商取引法に関する法律に基づく表示
販売業者名 Art&Craft よしのや
責任者氏名 古川 久美子
所在地 長野県上高井郡小布施町小布施609-1
電話FAX 026-242-6606
販売価格 商品毎に掲載
商品代金以外の必要料金 振込手数料、代引き手数料。
注文方法 インターネット FAX 電話
支払方法 郵便または銀行振込・eコレクト　(振込手数料、代引き手数料はお客様負担)
支払期限 銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から7営業日までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。
販売数量 商品毎に掲載。
商品のお届け日 入金確認後、3日以内の発送、もしくはお客様のご指定日になります。商品在庫がない場合は当社より迅速にご連絡いたします。